隱私條款

DOYI寵物居家（https://doyi.com.tw）（以下稱本網站），係由聲旺國際股份有限公司(以下簡稱「本公司」)依據本服務條款提供服務，請先詳細閱讀以下約定條款：

當您使用者使用本網站時，即視為您已經充分審閱、瞭解及同意本服務條款，並同意並遵守本條款及「隱私權聲明」之所有內容。

若您未滿二十歲之未成年人或依中華民國法律須事先得第三人同意始得行使權利或負擔義務者，則應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容，方得使用本網站。當您使用本網站時，及表示您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容。如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本網站。

使用本網站服務，您同意以下事項：

一、註冊義務與會員服務之使用

當您註冊成為網站會員，或於本網站購物，或使用本網站所提供之服務與參加活動時，我們會要求您填寫個人資料，如姓名、性別、電話…。
請妥善保管帳號，不得透露或提供、出借轉讓給第三人使用，若帳號遭人冒用，請立即通知客服人員。
若您提供任何不實或不完整的資料或使用無效之信用卡號碼在網站上進行交易活動或帳號遭人冒用，如造成您任何損害本公司不予負責，如造成本公司損害，您可能還會牽涉相關法律及賠償責任，本公司並有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用會員服務之全部或一部份。
本公司對於「會員」所登錄之資料及交易紀錄，基於保障個人隱私權，將供本網站之所需，提供客戶商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷及會員相關權益通知時，在本公司、合作之金融機構間、合作廠商…等服務提供者間，為作業之必要運用客戶的基本資料、配送資料及帳務資料及本網站行銷統計、分析、會員服務外，不作其他任何目的使用。
本公司對所有會員使用本系統服務將會依法保障隱私。
本網站帳號及個資安全請參閱「隱私權聲明」。

二、服務內容的變更

我們有權隨時調整、變更、修改或終止本網站及本條款本隱私權聲明及相關告知事項，並得於修訂後公佈在DOYI寵物居家網站，不另行個別通知，您可以隨時在網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。

三、會員的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本網站從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
違反依法律或契約所應負之保密義務。
冒用他人名義使用本網站。
傳輸或散佈電腦病毒。
從事未經本公司事前授權的商業行為，刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料。
對本網站其他會員或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。
其他不符本網站所提供的使用目的之行為或正當理由認為不適當之行為。

四、訂購相關規定

除本服務條款外，商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊，包括相關交易條件、限制及說明等，亦為契約之一部分。
您一旦依照本網站所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您提出要約、願意依照本服務服務條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。
訂單成立後，系統會透過電子郵件或其他方式寄給您一封通知，但所有訂單仍須視乎相關供貨狀況。
訂單確認後，若在派送貨品期間更改或取消訂單，須立即聯繫客服協助進行相關處理，無故拒收者本網站有權暫停或終止任何會員服務及權利。
商品配送若已達兩次無法送達，或經約定期限通知領取而拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄物品，並負擔運費及相關衍生費用，且不再另行通知，事後不得要求商品、退款、損害賠償。
運送方式均有告知貨到所需時間，若因颱風、地震…等天災、事變及其他不可抗力之因素而延遲則不在此限。

五、退/換貨說明

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。鑑賞期非試用期，退回商品必須是全新狀態。

1.退貨商品信件內容，請複製以下內容：

訂單編號：
訂購人姓名：
退貨聯繫人：
退貨取件郵遞區號3碼+地址：
退貨聯繫電話：
退貨商品：
退貨原因：
退款資訊：虛擬ATM帳號轉帳請提供銀行代碼與退款帳號、信用卡刷卡請提供付款時使用的信用卡卡號末四碼

2.退款付款說明：

產品確實回收後，款項將退回您付款的信用卡、銀行帳戶中。實際退款日依發卡行的結帳日與銀行作業時間為主。
原訂單未達免運門檻：退款金額為訂單金額扣除單據支付運費金額$65返還; 原訂單達免運門檻，退款金額為退貨商品金額。

3. 退換貨瑕疵品，請將商品的瑕疵細部拍下以郵件方式回傳

瑕疵定義實屬破損、缺件、破罐、內容物發霉、受潮或有異物出現、內容物與包裝標示不同等情形。
商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。(以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止，例: 8月1號完成取件，7天鑑賞期的起訖時間為8月1號~8月8號)，辦理退貨需求，請您來信至客服信箱 service@woolf.com.tw。
若有上述瑕疵商品需換貨，必須在開箱前錄影存證，以保障雙方權益。
所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，否則有權拒絕受理。

4.電子發票：請留意訂單填寫的電子郵件是否正確，請勿填寫公司或是機關單位信箱，以免電子發票信件寄送時造成擋信問題。

六、智慧財產權的保護

聲旺國際股份有限公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由DOYI寵物居家擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若會員欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司明確事前書面同意書。尊重智慧財產權是會員應盡的義務，如有違反，會員應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意使用DOYI寵物居家之服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
若會員有涉及侵權之情事，本公司可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。
若有發現智慧財產權遭侵害之情事，請將所遭侵權之情形及聯絡方式，並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明，若有任何疑問請與我們聯絡。

七、外部網站買賣或交易行為

DOYI寵物居家確保本網站電腦系統具有一般可合理期待之安全性，但經由本網站鏈結之網站或網頁內容由各該網站或網頁廠商提供，不保證其內容或所有資訊之正確性、可信度或即時性。
會員可能經由本網站連結之外部網站提供商品買賣、服務或其他交易行為。若您因此與該網頁進行交易，則該買賣或其他合約僅存於您與該網頁廠商或個人之間，並不在本網站範圍內，與本網站完全無關亦不負任何擔保責任，您不得向本網站請求任何權利。

八、免責聲明

您明確了解並同意本網站，均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用。對於使用者之個人特別要求或需求，本網站不負任何明示或默示之形式或內容的擔保或保證責任，包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利等。

除本網站有故意或重大過失者外，使用本網站所造成之任何損害，本網站均不負任何責任。

九、其他約定

會員同意於使用本網站之所有內容，皆以電子文件作為正式表示方法，會員於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為會員正式表示之意。
本公司擁有更改商品定價、售價、規格、優惠…等權利，如有變更在網站上公告，不另行個別通知，已成立並與客服確認過的訂單不在此限。
本公司網站上所有商品結帳貨幣單位均為新臺幣。
在本公司官網交易上，若產生交易糾紛，以本網站提供之資訊及電子交易資料為依據。
任何干擾本網站之行為，本公司有權要求損害賠償。
若本網站保養及施工、發生突發性設備故障時，本網站有權可以停止或中斷提供本服務。其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷非本公司惡意所造成本網站中斷、延遲、訂單重覆、訂購失敗等狀況，本公司無需提供使用者或任何第三人任何賠償。

十、準據法與解釋原則

會員除應遵守本條款與細則外，亦同意遵守本公司於本網站及關連網站上之各項規定，各項商品之交易及本條款與細則未約定之事項，以中華民國法律及相關法令、規章、慣例為依據處理。如有發生糾紛時，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

北地方法院為第一審管轄法院。